Betpuan Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni (KVKK)

Betpuan (https://betpuan.net/) olarak, siz değerli kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğine, gizliliğine ve özel hayatın gizliliğinin korunmasına azami hassasiyet göstermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve uluslararası veri koruma standartları (GDPR) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla tarafımıza ilettiğiniz veya platformumuzu kullanımınız esnasında elde edilen kişisel verilerinizin işlenme amaçları, toplanma yöntemleri, hukuki sebepleri ve haklarınıza ilişkin sizleri şeffaf bir şekilde bilgilendirmek amacıyla işbu Aydınlatma Metni hazırlanmıştır.

Sitemizi ziyaret etmeniz, platforma üye olmanız veya sunulan bahis ve casino hizmetlerinden yararlanmanız halinde kişisel verilerinizin işbu metinde belirtilen esaslar dahilinde işleneceğini ve koruma altına alındığını beyan ederiz.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Betpuan yönetimi tarafından korunmakta ve işlenmektedir. Platformumuz, uluslararası eGaming lisans standartları ve KVKK düzenlemeleri çerçevesinde kişisel verilerin hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlenmesini taahhüt eder.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Betpuan platformu üzerinde sunulan finansal, bahis ve casino hizmetlerinin sorunsuz yürütülebilmesi adına işlenen kişisel veri kategorileriniz şunlardır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası (varsa), cinsiyet.

• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgisi, sosyal medya iletişim detayları.

• Müşteri İşlem Bilgileri: Üyelik bilgileri, kullanıcı ID, bahis ve kupon geçmişi, oyun tercihleri, talep ve şikayet kayıtları.

• Finansal Bilgiler: Banka hesap numaraları, IBAN, ödeme ve çekim geçmişi, dijital cüzdan/kripto adres bilgileri.

• İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü, siteye giriş-çıkış kayıtları (loglar), çerez (cookie) verileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

Veri Kategorisi	İşleme Amacı
Kimlik ve İletişim Verileri	Üyelik hesabının oluşturulması, kimlik doğrulama, kullanıcı ile iletişim kurulması.
Finansal Veriler	Yatırım ve çekim işlemlerinin gerçekleştirilmesi, dolandırıcılığın (fraud) önlenmesi.
İşlem Güvenliği / Log Verileri	Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, sistemsel hataların tespiti ve BTK/yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Müşteri İşlem Verileri	Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, kişiselleştirilmiş bonus ve kampanya sunulması, canlı destek hizmetinin yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması ve Aktarım Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve kanunun 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilere aktarılabilir:

• Servis ve Altyapı Sağlayıcıları: Oyun sağlayıcıları (Pragmatic Play, Evolution vb.) ve sunucu altyapı tedarikçileri ile yalnızca oyun süreçlerinin yürütülmesi amacıyla,

• Finansal Kuruluşlar: Ödeme hizmeti sağlayıcıları, bankalar ve lisanslı dijital cüzdan firmaları ile yatırma ve çekim süreçlerinin doğrulanması amacıyla,

• Yasal Merci ve Düzenleyici Kurumlar: Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi veya hukuki uyuşmazlıkların çözülmesi amacıyla aktarılabilecektir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, Betpuan web sitesi (https://betpuan.net/), mobil uygulamalar, kayıt formları, canlı destek paneli, sosyal medya kanalları ve e-posta vasıtasıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Bu veriler;

• Sözleşmenin kurulması ve ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,

• Veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,

• Açık rızanızın bulunması hukuki sebeplerine dayanılarak toplanmaktadır.

6. Veri Sahibinin (Kullanıcının) KVKK Kapsamındaki Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak Betpuan’a başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi

Betpuan, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik her türlü teknik ve idari tedbiri almaktadır.

Kişisel verileriniz, ilgili yasal mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmaktadır. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme sebeplerinin ortadan kalkması halinde verileriniz KVKK standartlarına uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. İletişim ve Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili taleplerinizi, [email protected] e-posta adresi üzerinden veya 7/24 hizmet veren Canlı Destek birimimiz aracılığıyla tarafımıza iletebilirsiniz. Talepleriniz en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.